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SOPORTE TÉCNICO

Ciudad:

Santiago

Anunciante:

CONFIDENCIAL

CONFIDENCIAL
Detalles del empleo
Área de puesto:

Informática / Internet

Remuneración
RD$ 50 - RD$ 55
Tipo de puesto:

Jefe de Informática | Sistemas

Ubicación del puesto:

Santiago, Santiago

Funciones
Hombre
*Ingeniero en Informática, en Sistemas o afines
*Debe ser FLUENTE Inglés / Bilingüe. Imprescindible
* 3-5 años en computadora de escritorio, laptop y configuración de impresora de red.
* 2-4 años con administración de flotas y aplicaciones de clonación de unidades, incluyendo Acronis y Clonezilla.
* . Capacidad de identificar y trabajar con hardware y periféricos de PC.
* Experiencia con herramientas utilizadas para la resolución de problemas / resolución de problemas, incluidos, entre otros, taladros, dispositivos de sujeción, engarzadores de cables, probadores de cables, etc.
* . Capacidad para auto-iniciarse y trabajar independientemente con poca o ninguna dirección en la resolución de problemas de soporte de escritorio común.
* . Debe estar familiarizado con las impresoras de inyección de tinta y láser HP, Brother y Epson.
* . Experiencia trabajando con Microsoft RDS y sistemas de presentación remota de aplicaciones.
* . UNIX / AIX conocimiento a plus.
* . 2-4 años en la comprensión de los usuarios y las computadoras de Active Directory, las políticas de grupo, los sitios y otras utilidades pertinentes.
* 3-5 años en la comprensión de sub-redes IP y gestión.
* . Personalidad extrovertida, positiva y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente.
* . Familiarizado con las herramientas de comunicación basadas en Internet que incluyen Skype, MS Lync y otros clientes de chat.
* . La experiencia previa en ventas minoristas, centros de llamadas, almacenamiento y / o fabricación es una ventaja.
* . Experiencia en soporte de Outlook 2010 y clientes más nuevos en un entorno de nube de Office 365. 17. Debe poder levantar, empujar y / o jalar hasta 50 libras. 18.
*Capacidad para dar soporte de 1º y 2º nivel a 3 plantas en RD y una en Haití (cada dos semanas).
Otros Requisitos:
*Proactivo
*Diligente
*Capacidad para trabajar bajo presión
*Excelente relaciones humanas
*Vehículo propio. Licencia al día
*Visa americana